La brecha digital no es solo de acceso, sino también de confianza. En la Región de Valparaíso, una iniciativa pionera está demostrando que, cuando se entregan las herramientas adecuadas, los adultos mayores no solo aprenden a usar un smartphone, sino que transforman su relación con la tecnología. La “Academia Digital Itinerante para Personas Mayores” ha certificado a 108 vecinos en Los Andes y a un número similar en Quilpué, con resultados que evidencian un cambio profundo de percepción .
El impacto más significativo no está en las horas de pantalla, sino en la seguridad personal. Tras las capacitaciones, un 75% de los participantes en Los Andes y un 77,31% en Quilpué aumentaron su confianza hacia la tecnología . Fernando Merino, director de Desarrollo de Conecta Mayor UC —entidad ejecutora del proyecto—, señala que este incremento es clave porque “permite a las personas pasar de la dependencia a la autonomía, a animarse a explorar por sí mismas las funcionalidades del dispositivo” . Superar la barrera del miedo es, según los expertos, el primer paso para una inclusión digital efectiva.
El programa, financiado por el Gobierno Regional de Valparaíso, se despliega en siete comunas y está dirigido prioritariamente a personas con baja alfabetización digital —donde un 60% pertenece al tramo más vulnerable según el Registro Social de Hogares— y a dirigentes mayores, con especial énfasis en mujeres lideresas . La metodología combina clases grupales con tutorías personalizadas, adaptándose al ritmo y las necesidades de cada participante, lo que ha permitido que más de mil personas mayores de la región se involucren en el proceso.
Este tipo de iniciativas cobra relevancia ante un contexto demográfico ineludible. Chile ya cuenta con 3.665.028 personas de 60 años o más, equivalentes al 19,8% de la población, superando por primera vez en número a los menores de 15 años . En este escenario, la alfabetización digital deja de ser un lujo para convertirse en una herramienta de autonomía y participación social. Como destacó la alcaldesa de Quilpué, Carolina Corti, avanzar en inclusión digital “también es avanzar en dignidad, participación y mejor calidad de vida para nuestros adultos mejores” .
- Este proyecto llega a ustedes gracias al financiamiento del Fondo de Fomento de Medios de Comunicación Social del Gobierno de Chile y del Consejo Regional de la Región Metropolitana
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